Pomagam instytucjom publicznym opanować nowoczesne narzędzia AI oraz social media, podnosząc standardy codziennej komunikacji społecznej.

Prowadzę szkolenia dedykowane dla przedstawicieli sektora administracji publicznej i samorządu terytorialnego.

Zakres tematyczny moich szkoleń obejmuje:

  • Realizacja obowiązku AI Literacy (art. 4 AI Act)
  • Cyberbezpieczeństwo, AI i ochrona danych (RODO)
  • Strategię komunikacji w mediach społecznościowych
  • Nowoczesna komunikacja i social media urzędu

Najbliższe szkolenie: 14 lipca

AI Act i sztuczna inteligencja w pracy urzędnika – od przepisu do praktyki

Program i Formularz zgłoszeniowy
Szkolenie (dla pracowników merytorycznych)

Sztuczna inteligencja w pracy urzędnika: od przepisu do praktyki

4h wyślij zapytanie online/stacjonarnie

Obowiązek AI Literacy wynikający z art. 4 AI Act nakłada na instytucje publiczne wymóg podnoszenia kompetencji kadr w zakresie bezpiecznego i etycznego korzystania ze sztucznej inteligencji. Pracownicy merytoryczni, którzy stosują AI bez odpowiedniego przygotowania, narażają urząd na kryzysy wizerunkowe i prawne. To praktyczne szkolenie realizuje ten unijny obowiązek w sposób udokumentowany. Uczestnicy opuszczają warsztaty z gotowymi standardami bezpiecznej pracy oraz imiennymi certyfikatami potwierdzającymi ukończenie szkolenia z zakresu AI Literacy.

  • Demistyfikacja technologii dla urzędnika – zrozumiesz, jak działają duże modele językowe (LLM), czym są tzw. halucynacje AI oraz kiedy ufać wynikom algorytmów, a kiedy bezwzględnie je weryfikować.

  • Granice bezpiecznego użycia danych – poznasz standard „Bezpiecznego Urzędnika” i dowiesz się, co wolno przesłać do zewnętrznych narzędzi, a czego zdecydowanie nie, by nie naruszyć RODO i innych regulacji.

  • Metodyka skutecznego promptowania – opanujesz praktyczne tworzenie precyzyjnych zapytań, które skracają czas przygotowania pism, raportów i analiz nawet o 70%.

  • Praca w standardzie Plain Language z AI – nauczysz się wykorzystywać technologię do automatycznego redagowania treści prostym językiem urzędowym oraz bezbłędnego streszczania wielostronicowych dokumentów prawnych.

  • Praca na dokumentach w zamkniętym środowisku (RAG) – zobaczysz, jak bezpiecznie analizować wewnętrzne bazy danych urzędu bez ryzyka wycieku informacji do sieci.

  • Bezpieczna komunikacja w Social Media – dowiesz się, jak legalnie generować grafiki i posty informacyjne dla mieszkańców, zachowując zgodność z prawem autorskim i unikając nowoczesnych zagrożeń (np. deepfake czy phishing).

Szkolenie (dla kadry zarządzającej)

AI Act w urzędzie – prawo, ryzyko i wdrożenie AI Governance

3h wyślij zapytanie online/stacjonarnie

Obowiązek AI Literacy wynikający z art. 4 AI Act obowiązuje od 2 lutego 2025 roku. Organizacje, które korzystają z narzędzi AI i nie przeszkoliły pracowników, już teraz naruszają przepisy unijne. Wraz z powołaniem Komisji Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji (KRiBSI) egzekucja tego obowiązku staje się realna i nieuchronna. To intensywne szkolenie warsztatowo-konsultacyjne wyposaży liderów jednostek w wiedzę niezbędną do sprawowania nadzoru nad bezpiecznym wdrażaniem nowych technologii, identyfikacji ryzyk operacyjnych oraz projektowania mechanizmów kontroli wewnętrznej. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający realizację unijnego wymogu

  • Ramy regulacyjne AI Act i rola KRiBSI – poznasz realne konsekwencje finansowe i prawne dla gminy jako podmiotu stosującego systemy AI (deployer) oraz dowiesz się, jak przygotować instytucję na kontrole nowego krajowego organu nadzoru.

  • Likwidacja ryzyka Shadow AI – dowiesz się, jak mapować i kontrolować nieoficjalne wykorzystanie algorytmów w podległych wydziałach, aby zapobiec systemowej utracie kontroli nad procesem decyzyjnym.

  • Zarządzanie bezpieczeństwem i RODO – nauczysz się projektować mechanizmy blokujące wtórne zasilanie zewnętrznych modeli danymi wrażliwymi mieszkańców oraz informacjami niejawnymi.

  • Wdrożenie wewnętrznej polityki AI (AI Governance) – otrzymasz gotowy do adaptacji wzorzec dokumentu AI Policy oraz dowiesz się, jak realizować zasadę nadzoru ludzkiego (Human Oversight) w codziennej strukturze urzędu.

Szkolenie

Media społecznościowe w sektorze publicznym: jak działać skutecznie

4h wyślij zapytanie online/stacjonarnie

Kompleksowy kurs z mediów społecznościowych obejmuje najważniejsze z nich. Uczestnicy szkolenia poznają narzędzia Facebooka, Twittera, LinkedIna, a także Instagrama i TikToka. Podczas szkolenia zostaną poruszone między innymi takie zagadnienia, jak:

  • Możliwości kanałów społecznościowych w promocji sektora publicznego i jego komunikacji z interesariuszami,
  • budowanie strategii obecności w social media,
  • różne strategie komunikacji: w tym dobre praktyki w tym zakresie,
  • narzędzia pomagające w prowadzeniu kanałów w mediach społecznościowych,
  • rola social media w zarządzaniu kryzysowym,
  • mierzenie zakładanych celów, wybrane narzędzia monitoringu mediów społecznościowych,
  • Influencer marketing: jak wykorzystać influencerów do promocji,
  • rola RODO i regulaminów serwisów w prowadzeniu fan page’y.
Szkolenie

Relacje z mediami

4h wyślij zapytanie online/stacjonarnie

Właściwa polityka podmiotów sektora publicznego, w tym instytucji kultury i NGOsów, stanowi o podstawie budowania relacji z otoczeniem. Dlatego tak ważne jest, aby znać zasady kontaktów z mediami i ich rolę w komunikacji sektora publicznego. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się m.in.:

  • Jak tworzyć informację prasową i przyciągać uwagę mediów,
  • jak przygotować oświadczenie i jaką ma rola w komunikacji kryzysowej,
  • zasady przygotowania briefingu i konferencji prasowej,
  • jaki wpływ mają obowiązujące przepisy na kontakty z mediami w sektorze publicznym,
  • jaką rolę media pełnią w administracji publicznej i jak możemy je wykorzystywać.

Jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji lub otrzymać ofertę, zapraszam do kontaktu.